Mijn vrouw werkt hier al geruime tijkd. Ik hoor de verhalen en denk dat het goed is om dit eens te delen.
Na een dienstverband van zo'n 10j heeft ze nog steeds een conttact voor 1 dag per week ondanks vele malen aandringen en vragen om meer uren. Collega's komen en gaan, bedrijfsleiders komen en gaan (minimaal 1 per jaar soms meer). Ze krijgt er geen uren bij (te duur) Alles draait om dubbeltjes, ze hebben liever 3 goedkope schollieren dan dat ze een Euro per uur meer betalen voor een loyale trouwe ervaren hardwekrnde kracht.
Er zit geen enkele regelmaat in de roosters en deze zijn meestal pas hooguit een dag of tien vooraf bekend. Kruidvat laat haar medewerkers ook gerust 3x4u / dag werken en dan verspreid over de week. Er wordt maximale flexibiliteit verwacht en dat je altijd klaar staat. vakanties rmoeten ondank het geringe aantal werkuren ruim van te voren doorgegeven. Er moet hard worden gewerkt. De bedrijfsleider van een filiaal moet ook keihard werken en heeft behoorlijk wat aan z'n hoofd.) Velen trekken het niet en zitten overspannen thuis en dan komt er weer een ander. Mensen worden gewoon opgebruikt.
Cursussen en oleidingen zijn er alleen voor bedrijfsvoering of als je een "potential" bent. Als je wat wil moet je het zelf betalen.
Kruidvat is hier niet uniek in. De wijze waarop het bedrijf opereert en omgaat met personeel is wettelijk wellicht allemaal in orde maar moreel is het erg op het randje. Hardwerkende medewerkers kunnen met dit soort contract
PluspuntenJe hebt werk, het bedrijf bestaat nog steeds
MinpuntenHard werken, weinig tot geen secundaire arbeidsvoorwaarden, Weinig groei kansen, voor jou 10 anderen mentaliteit
Ik denk dat veel mensen zich vergissen in hoe zwaar het werken bij Kruidvat wel niet is.
Je moet de hele dag vriendelijk zijn tegen klanten (een paar 100 per dag!), die helaas niet allemaal even aardig en makkelijk zijn.
Je bent door de dag heen met vanalles bezig; trolleys, zware kratten tillen, zware vracht binnen halen en verwerken.. die wasmiddelflessen en dozen vaatwastabletten zijn geen pretje.. kassawerkzaamheden, spiegelen.. en natuurlijk zit er wel een bepaalde tijdsdruk op.. hop hop.. tempo erop!
En dat alles in een omgeving waar het best al rommelig en vol is.. daar moet je maar net tegen kunnen.
Vaak is er geen plaats voor nieuwe handel, maar het moet er toch in voordat de volgende folder er weer aan komt, het hoofdkantoor blijft maar sturen terwijl de winkel al overvol is... dus proppen maar!
Ook maak je op een hele dag 10 uur, waarvan je een kwartier, een half uur en een kwartier pauze hebt.
Tussen de pauze door kan het zomaar zijn dat je toch even een kassa bij moet pakken wegens drukte.. dat is jammer, want de pauzes worden niet doorbetaald.
Wel krijg je bij Kruidvat doorgroeimogelijkheden, hier zitten natuurlijk dan wel meer uren aan verbonden.
Je kunt geen filiaalmanager worden met een 20 uurs contract.
Door het jaar heen krijgen we regelmatig wat lekkers voor het filiaal, vlaai, gebakjes, ijsjes, koekjes... altijd goed!
De collega's zijn leuk en de filiaalmanager houd rekening met je, een dag vrij is nooit een probleem, ook met de roosterin
PluspuntenVaak iets lekkers, je verveeld je nooit, leuke collega's
MinpuntenLange zware werkdagen, weinig loon, pauzes niet doorbetaald
De management was alleen maar bezig met hoe de verkoopcijfers te verhogen ipv. naar medewerkers echt te luisteren. Ook werd er door de management weinig tijd aan besteed om te kijken wat echt werkt ipv. maar dingen uit proberen en steeds dingen aan te passen. De inwerkperiode was er niet, je moest maar wat gaan doen en steeds op je collega's moeten wachten zodat zij je vertellen hoe je dingen moet gaan doen, wat vaak tot frustraties leidde van hun kant. Er was veel ontevredenheid onder de medewerkers, maar niemand zei er wat van naar de management. Sommige medewerkers deden maar wat; er was niet een duidelijke uitleg hoe iets gedaan moest worden en daardoor moest je steeds dingen weer goed zetten of verbeteren. Over het rooster gesproken; als zij willen, knippen ze je uren wel door de helft zonder er iets van te zeggen. Je moet maar zelf achteraan gaan en het management smeken om meer uren. Heel de tijd bezig zijn met het rooster en hoe die niet correct is uitgevoerd en hoe steeds issues zijn met je uren. Op de werkvloer moest je steeds de management en leidinggevenden zoeken, want vaak had je sleutels of hun hulp nodig, maar je kon ze nergens vinden. En als je de manager iets vroeg, kreeg je een idee alsof het jouw schuld was dat je het niet wist of kon oplossen (terwijl je dan gewoon blijkbaar niet voldoende voor ingewerkt bent!) Wat je werk ook belemmert; je kan dan niet een klant helpen of iets doen, want het is een chaos en het is er rommelig en niemand weet waar wat is.
De bijbaan bij de Kruidvat was aan het begin prima. Ik werkte elke dinsdag 3-4 uurtjes om in de avond vakken te vullen. Op de planning zou dit altijd eindigen tot 21:00, maar we moesten altijd langer doorwerken omdat we door de grote aanvulling het nooit met een klein clubje af zouden krijgen. Soms werd dit langer dan een half uur en kregen we dit bedrag nooit uitbetaald omdat de leidinggevende vond dat het onze schuld was dat we het nooit afkregen.
Na mijn eindexamen heb ik ook heel veel lange dagen extra gewerkt. Soms werd er op de planning gezet dat ik in een andere filialen moest werken zonder te vragen of ik dit wilde. Ik vond dit een probleem omdat ik geen reiskostenvergoeding kreeg terwijl het filiaal soms 10 km van mijn huis was. Ik was dan dus meer geld kwijt om daar heen en terug te gaan met het OV dan voor 3-4 uurtjes daar te werken.
Als ik soms vrij wilde nemen was dat een groot probleem (ook als het ver van te voren werd aangegeven dat ik een dag niet kon), ik moest dus altijd vervanging regelenen maar niemand wilt voor je invallen dus moest je altijd andere filialen bellen.
Een collega was ook een keer heel ziek en kwam niet opdagen. Toen moest ik die dag 9 uur lang achter de kassa staan, omdat mijn leidinggevende en ik de hele dag alleen stonden op een drukke zaterdag in de zomervakantie. Ik heb toen amper pauze kunnen nemen omdat het enorm druk was in de winkel.
Na 7 maanden heb ik ontslag genomen vanwege mijn nieuwe opleiding. Ik heb ook vele di
Ik heb bij de kruidvat gewerkt als mijn eerste bijbaantje en had een goed gevoel na mijn sollicitatiegesprek. Snel (1-2 weken) kreeg ik al een datum om mijn proefmaand te beginnen. Ik vond het hele leuke taken aan het begin (artikelen prijzen, winkel netjes houden, bijvullen, kassa draaien etc). Maar snel merkte ik al dat het veel chaotischer en stressvoller was dan ik had verwacht. Ik kon vaak niet 1 taak afmaken zonder dat ik telkens werd onderbroken of geroepen om bij te draaien bijvoorbeeld. Ik vind dat er echt geen tijd is genomen om mij goed in te werken. De 1e dag van mijn proefmaand moest ik gelijk kassa draaien en voelde ik best wel alsof ik er alleen voor stond. Er wordt natuurlijk gezegd dat ik ze mocht roepen als ik hulp nodig had maar ik merkte ook dat sommige medewerkers toch net wat meer geduld en je oprecht wouden helpen dan anderen. Fysiek vond ik het ook best zwaar, zware dozen sjouwen en veel bukken met bijvullen bijv. Je kan ook de hele dag niet zitten en de pauzes voelden erg kort en gehaast aan. Waar ik vooral moeite mee had is Kruidvat's manier van werken, het lijkt alsof het alleen maar draait om proppen proppen proppen, alles vol en als er geen plek is dan maar plek maken of het erin duwen. Persoonlijk paste de Kruidvat dus niet bij mij en naar mijn gevoel waren het lange, vermoeiende werkdagen voor het salaris dat ik kreeg. Maar het hangt natuurlijk allemaal van het filiaal af en van de medewerkers en jouw eigen verwachtingen/eisen.
Pluspuntenkunt dingen opzij leggen tijdens het werken en later betalen (handig als er goeie kortingen zijn), Vaak aardige klanten
Minpuntenlange werkdagen, fysiek ook best zwaar, niet altijd de leukste medewerkers
Kruidvat - een leuk winkel om te winkelen maar verschrikkelijk om te werken
Ik heb als verkoopmedewerker bij Kruidvat gewerkt. In het begin was ik ontzettend enthousiast over de functie en het bedrijf. Ik kon niet wachten om te beginnen bij een winkel dat ik zo leuk vond. Ik vond het bovendien geweldig dat er zoveel doorgroeimogelijkheden zijn. Maar al snel viel het helaas hartstikke tegen. In het filiaal waar ik werkte werd er ontzettend veel gerodeld (door de leidinggevenden!) over andere medewerkers. Ik werd letterlijk als een hond door hun behandeld en het was nooit goed genoeg. Ik werd iedere week meer ingeroosterd dan mijn contract uren, het gaat niet om een paar uur maar om het dubbele. Dit was voor mij een probleem omdat ik naast het werken bij Kruidvat nog een studie volg. Hierdoor kan ik dus niet 34 uur p/w komen werken. Als ik vroeg of ik alleen de uren die in mijn contract staan (12 uur) kon doen werd daar moeilijk over gedaan en moest ik gewoon komen. Op mijn vrije dagen werd ik regelmatig al vanaf 07:00 gebeld met de vraag of ik kon komen werken. Als ik niet opnam kon er 10 keer achter elkaar worden gebeld en werd ik aangesproken waarom ik niet bereikbaar was op mijn vrije dag of wanneer ik school had. Ik weet dat alle filialen verschillend zijn maar het filiaal waar ik werkte heeft het beeld van Kruidvat voor mij echt verpest. Ik vermijd nu heel de winkel en het bedrijf nu ik weet wat er achter de schermen speelt. Ik raad daarom werken bij Kruidvat niemand aan.
PluspuntenMaaltijdvergoeding, leuke klanten, veel doorgroeimogelijkheden
Minpunten10-uur lang kassa draaien, slecht privé-werk balans, te hoge werkdruk
Ga je bij een lokale kruitvat werken of bij een in de stad? Dat is het grote verschil in omgang tussen het personeel en het management.
Lokaal zijn ze wel eens gezellig en is er wat aanspraak, bij de grotere ben je zo goed als aan je lot overgelaten. Solliciteer je vlak voor Sinterklaas/ kerst? 85% kans dat ze je aannemen en snel ergens plaatsen.
Goed achter de kassa? Maak je borst maar nat voor +8 uur STAAN erachter (geweldig voor je lichaam, niet dus).
Afwisselend werk? Niet echt, er is nooit genoeg tijd om je fatsoenlijk te trainen.
Als je al een trolly krijgt, dan moet het binnen 15min gedaan worden ( 5 lagen op elkaar gestapeld en is vaak een grote ... bende). Kortom prop het maar in de rekken! Let vooral niet op de dikke lagen stof en of het wel in het goeie rek zit bij het juiste kaartje (want daar heb je geen tijd voor).
Het is altijd alle hens aan dek als er nieuwe vracht binnen komt, gooien met dingen (waardoor ze vaak breken en gaan lekken) is heel normaal daar.
Vraag maar beter niks aan het personeel, want die tijd moeten ze eigenlijk gebruiken om vakken bij te vullen.
Dag afgelopen en niet alles af? Direct op je vingers getikt door management.
5 min praten met je collega wordt direct vies aangekeken en uit elkaar getrokken.
Dit is nog maar een topje van de ijsberg genaamd Kruidvat.
Leuk voor even, maar niet een plek waar ik persoonlijk wil blijven rondhangen.
Respect heb ik zeker voor de mensen die daar al jaren werken, erg loyaal en bedreven maar
Naast me studie heb ik 2 jaar actief gewerkt bij de Kruidvat.
Het is een bedrijf waar je kans krijg op doorgroeimogelijkheid. Het hang af welke filiaal, niet ieder filiaal geef hetzelfde mogelijkheden.Bij mij ging het anders omdat ik vroeger al in zo'n branche heeft gewerkt, en me studie heeft ook te maken met deze richting. Dus voor mijn ging het lekker makkelijk. Zoals de dagelijkse opdrachten weet ik al hoe het moest, als de winkel niet druk is, zoals rekken vullen, schappen doen, schoonmaken, bestelling toevoegen en nog veel meer. Gelukkig had ik leuke collega's waar ik veel van ze had geleerd. Beide filialen waar ik heb gewerkt had ik leuk ervaring, vind nog steeds jammer dat me contract niet verlengd is door bezuiniging. Ik kan me niet herinneren wat het moeilijkste was tijdens deze baan het kan zijn dat de vrachten soms te zwaar waren waar het niet fijn is als vrouwen moeten optillen, maar je kan altijd voor hulp vragen. Het leukste van het baan was omgaan met de klanten. Ik voel me gelukkig wanneer ik iemand kan helpen met advies geven, raden over een product. Dat was van zeer belangrijk voor me omdat zonder klanten heb je geen verkoop en ook al het druk is en je heb geen hoge omzet heb ik het gevoel dat ik mijn werk niet goed heeft gedaan. Ik wil iedere dag een schouderklop daarom probeer ik mijn taken zo goed mogelijk af te ronden.
PluspuntenMocht soms eerder naar huis of mocht ik kiezen dat ik in de winkel mag staan of achter de kassa!
MinpuntenSoms breng ik lange gesprek met een klant.
4,0
Assistent Filiaalmanager (m/v) | Nederland | 20 mrt. 2023
Interne doorgroei onmogelijk, traag bedrijf
Ik zit er inmiddels al jaren. Als vulploegmedewerker begonnen en inmiddels assistent filiaalmanager. Iedere doorgroeimogelijkheid die ik heb benut is niet omdat ik dat wou, maar uit pure noodzaak geweest. Iedere keer vertrok er iemand, dus ging ik een treetje omhoog. Nu ik eenmaal de volgende stap wil zetten wordt ik niet goed genoeg beaamt en gaat de focus naar externe werving. Al vanaf het moment dat ik mijn functie als assistent instapte heb ik positieve beoordelingen gekregen, meerdere aanbiedingen heb ik afgeslagen omdat mij een grote toekomst voorgehouden werd... Toen kwam er een filiaalmanager in opleiding, en nog 1, en nog 1. Dan doe je er niet meer toe. Zelf houd ik het voor gezien, en ik weet dat er collega-assistenten zijn met dezelfde mening wie ook hun geluk elders willen zoeken.
Over het bedrijf valt veel te zeggen... Halfwerkende apps en programma's, om de 2 weken val je in herhaling, ondanks dat het 'variërende werkzaamheden' zijn. Thuis krijg je constant appjes over bezettingen/verzuim of over werkzaamheden van collega's. Belachelijke tijdsnormen welke in de grotere filialen onmogelijk te halen zijn. Het bedrijf reageert traag op trends en omstandigheden. Alleen eetgeld als je voor 14:00 begint en na 19:00 stopt, tot eind vorig jaar was dit ook slechts 5,45.
Het enige pluspunt is het salaris, dat is voor de retail zeker niet verkeerd. Ik ben blij dat ik binnenkort ergens anders begin.
Ga hier niet werken, vooral als jongere of student.
Ben hier direct aangenomen vanwege de vakantie. Maar na een week wil ik al weg. Krijg totaal geen uitleg over wat je moet doen. Of hoe de dag eruit ziet etc. Veel onduidelijkheid. Taken zijn ook echt zwaar en super lange dagen (9 uur op een dag en ben nog student). Wordt verwacht van je dat je kwartier eerder op werk bent en je gaat meestal ook 20 minuten later weg. En dat doe je dan gratis, want overuren uitbetaald krijgen oid krijg je geen uitleg over. Leidinggevende niet te bereiken en gaat ook met vakantie waardoor je niet eens je ontslag kan indienen. Gelukkig wel getekend voor proeftijd.
Personeel zelf heeft al groepjes gevormd en als buitenstaander kan je niets zeggen. Ook worden alle domme taken aan jou overgelaten. Zoals de troep bezemen en andere k-klusjes. Wanneer jij dus bezig bent en klanten komen naar je toe om dingen te vragen, wat je niet weet want je werkt er pas net, moet je altijd naar andere collega's zoeken die met zn 3en ergens staan te kletsen. Ook geven ze allemaal aan dat ze geen zin hebben en niet met leidinggevende kunnen omgaan. Ook weten ze dat de Albert heijn veel meer betaald, maar concureren daar niet voor. Snap nu alle horrorverhalen over kruidvat en ben blij dat ik snel wegkan als ik de leiding te pakken krijg. Ga hier aub niet werken, niemand vind het leuk. Zelfs het geld is het niet waard.
MinpuntenLange werkdagen, veel onduidelijkheid, slecht loon, niet leuk
het betaalt niet slecht, maar dat merk je niet als je maar 20u doet
Kruidvat is zoals alle bedrijven tegenwoordig denk ik. Zoveel mogelijk gedaan willen krijgen met zo weinig mogelijk personeel. Als gewone verkoopster sta je daar misschien niet zo veel bij stil, maar als verantwoordelijke (zoals ik) wel. De druk is er constant. Het geven en nemen concept is Kruidvat onbekend. Ik heb tijdens de enkele jaren dat ik bij Kruidvat werk ontelbare overuren komen kloppen, er is bijna geen een week geweest dat mijn uurrooster niet aangepast werd. Ik heb al meerdere keren minstens een week (of weken na elkaar) de winkel alleen gerunt zonder hulp van wie dan ook terwijl een 3de sleutel normaal alleen af & toe inspringt. En ondanks al mijn inzet zit ik nog steeds met een 20-uren contract ondanks ik al meerdere malen heb laten weten dat ik meer uren wil werken. Dat is te zeggen meer contracturen, want aan de overuren die zich opstapelen heb ik niets. Wat ik ook mis zijn zo van die leuke extra's die je apprecieert als werknemer, zoals teambuilding of een personeelsfeest. Mijn job staat in schril contrast tot de job van mijn vriend, hij krijgt elke middag gratis broodjes, zoveel Taeymans koffie als hij wilt. Wij hebben water uit de kraan. Zelfs met temperaturen over de 30 graden moeten wij nog zelf drinken kopen.
Dit review begint bijna op een bladzijde uit mijn dagboek te lijken, dus hier eindig ik mijn beklaag.
Pluspuntenpersoneelskorting
Minpuntengeen Sip Well, geen personeelsfeest, geen teambuilding, ...
Vragen en antwoorden over Kruidvat
Hoe verloopt het promotieproces bij Kruidvat?
Gevraagd op 23 nov. 2022
Als je graag wilt is veel mogelijk
Beantwoord op 15 mei 2023
Laatst een beter contract aangeboden gekregen
Beantwoord op 15 mei 2023
Wat is het thuiswerkbeleid bij Kruidvat?
Gevraagd op 3 dec. 2022
Geen
Beantwoord op 14 mei 2023
Geen
Beantwoord op 20 apr. 2023
Hoe vaak krijg je opslag bij Kruidvat?
Gevraagd op 23 nov. 2022
Nooit
Beantwoord op 15 mei 2023
Niet
Beantwoord op 15 mei 2023
Hoe is het vakantiebeleid bij Kruidvat? Hoeveel vakantiedagen krijg je per jaar?
Gevraagd op 3 mrt. 2018
Obv 40 uur 25 dagen
Beantwoord op 23 mei 2023
25+
Beantwoord op 24 mrt. 2023
Hoe ziet een typische dag er voor je uit bij het bedrijf?
