Jumbo is een snel groeiende Supermarktketen, die meedraait aan de top van de ondernemingen in Nederland. Jumbo's concurrentiepostitie wordt bepaald door haar 7-zekerheden beleid.
Door de groei van de Jumbo geeft de formule nog veel vrijheid om te experimenteren en hebben zij nog vraag naar ervaren personeel.
Hierdoor is er voor iemand op hogere leeftijd (in de supermarktwereld 18+) meer mogelijkheid om een baan te vinden dan veelal bij de concurrenten het geval is. Jumbo verzorgt daarnaast intern opleidingen, waardoor doorgroeien binnen het bedrijf gestimuleerd wordt.
Hoewel het 7-zekerheden beleid erg aantrekkelijk is voor de klant (lagere prijs voor reguliere boodschappen, korte wachttijden bij de kassa), heeft dit in mijn ogen geen goede impact op de werkvloer.
Jumbo is nog groeiende en loopt met bedrijfsstructuur achter op bijvoorbeeld Albert Heijn (waar ik eerder werkzaam ben geweest). Dit zorgt ervoor dat er wel meer vrijheid op de winkelvloer is om zelf ideeën ten uitvoer te brengen, tegelijkertijd zorgt dit ervoor dat elk filiaal voor zich structuur moet uitzetten in plaats van deze centraal aangestuurd te krijgen. Samen met de laagste prijs garantie, die in mijn ogen alleen de marges op de producten kan verkleinen, creëert dit een werksituatie waarin er meer werk gedaan moet worden voor minder opbrengst, om aan de top mee te kunnen draaien met de concurrentie.
De zekerheid 'Vlot winkelen' waarbij de 5e wachtende aan de kassa de boodschappen gratis krijgt, zo
Pluspuntenflexibeler met uitvoering van werkzaamheden en werving personeel
Minpuntenhogere werkdruk, geen ontspannen werksfeer
Ik werkte hier als schoonmaakmedewerker.
Wat zijn mijn pluspunten?:
-Veel toeslagen bovenop het salaris, dus je kan goed sparen.
-Er staat altijd een mand met fruit in de kantine.
-Leuke, lieve klanten.
-Sommige collega's zijn vrolijk.
-Je mag zelf bepalen wanneer je pauze wilt.
Minpunten:
- Na 2 keer ziek zijn, had ik zonder overleg al een bedrijfarts achter mij aan. Super stressend.
-In het begin werd ik ingewerkt met 2 schoonmaaksters, dat was super leuk en we werkten goed samen.
Ik ging er toen ook vanuit dat ik ging samenwerken, maar hier werd niks over verteld. Nadat ik even werd ingewerkt moest ik de hele dag alles alleen schoonmaken en had ik geen hulp om me heen, en er is natuurlijk echt veel te doen in zo'n grote winkel, met ook nog een groot magazijn, plein, + kantine.
Ik begon om 7 u s' ochtends, dat is al vermoeiend genoeg. Eindstand kom je zwaar vermoeid en overwerkt thuis wanneer je alles alleen doet, en ook zo vroeg begint.
-De communicatie is slecht. Ze moeten meerdere filiaal assistenten aannemen bij de jumbo, zodat je niet de hele dag moet wachten totdat er eindelijk iemand van het management is die je vragen kan beantwoorden.
-Als ik als schoonmaakmedewerker niet wist waar iets stond als een klant om een bepaald product vroeg, dan merkte je dat niet elke collega het fijn vind om gestoord te worden tijdens hun werk als ik het hun wou vragen.Ze zijn te druk bezig op de afdelingen. Misschien wat meer vakkenvullers inzetten in de winkel die de klante
PluspuntenToeslagen, gratis fruit, lieve klanten, vrolijke collega's, zelf bepalen van de pauze.
MinpuntenSchakelen snel bedrijfarts in bij ziekte, veel alleen werken, (waardoor het erg saai en zwaar was.), weinig communicatie, streng, drukke werksfeer.
Heb er 13 jaar gewerkt. Wat is dat bedrijf veranderd in de laatste jaren. Hoofdkantoor heeft geen flauw idee wat er gebeurt op de werkvloer. Bezoeken worden aangekondigd waardoor iedereen op de tenen moet lopen om de schijn hoog te houden.
Promoties worden beloofd maar nooit waargemaakt. Bij langdurige ziekte van de manager mag je als assistent al het werk gaan verzetten zonder enige vergoeding daar tegenover. Je wordt klein gehouden om de hiërarchie maar zo goed mogelijk in tact te houden.
Ooit was het een familiebedrijf waarbij die sfeer er ook was. Nu is het niks minder dan een gele vlag die wappert voor euro's. Als medewerker ben je niks meer dan een nummer. Zelfs de HR afdeling is niet te bereiken voor de doeleinden waarvoor een HR afdeling bedoeld is, oftewel de spil tussen manager en medewerker als zaken niet goed lopen. Nu wordt je steeds terug gestuurd naar je filiaalmanager. Als je daar toevallig een probleem mee hebt dan kun je nergens meer heen.
Een vast contract is daar ook een aanfluiting. Als ze je weg willen hebben sturen je ze je zonder enig probleem zo ver weg dat je zelf wel ontslag neemt of plannen ze je alleen nog in om de vakken te vullen/poetsen ondanks dat je een management positie vervult.
Ben je langdurig ziek? Dan kun je het al helemaal vergeten. Je bent dan namelijk alleen maar een kostenpost waar ze vanaf moeten. Dat ervaar je aan alle kanten. Binnen een maand is je functie vergeven aan iemand anders waardoor je ook geen uitzicht hebt i
PluspuntenAls je geluk hebt is er fruit in de kantine. Maaltijdvergoeding als je savonds werkt
MinpuntenDe sfeer, het management, vriendjespolitiek, etc
Werken bij de Jumbo kan ontzettend leuk zijn, maar het hangt allemaal af van je collega's en je chef.
Voor de afdeling brood.
Elke dag bij de Jumbo is min of meer het zelfde. 's Ochtends worden de broodjes afgebakken, er wordt brood gesneden, dan tegen de middag wordt er opgezet (de broodjes voor de volgende dag worden op bakplaten gezet) en opgeruimd, En 's avonds staat er iemand die schoonmaakt en de derving scant (alle producten die de volgende dag niet meer verkocht mogen worden).
Gedurende het werk leer je omgaan met ovens en snijmachines, je leert broden snijden en snel inpakken, en nog belangrijker leer je hoe je je beleefd ten opzichte van de klant kan gedragen. Hoe leuk het kan zijn ze met een glimlach te zien vertrekken, maar ook vervelend het is als je een klant ontevreden weg moet laten gaan.
Collega's maken het werk hier het leukst, je staat toch enkele uren samen op een redelijk klein grondgebied. Het is dus erg belangrijk dat je toch in zekere maten met ze op kan schieten. Als je dus leuke collega's hebt vliegt de tijd voorbij.
Wat betreft de directie heb je maar een aantal mensen te volgen. Allereerst natuurlijk collega's die langer hebben gewerkt dan jij. Deze mensen kunnen bijna helemaal de afdeling runnen zonder invloed van hogerop. Dan heb je de verschef, de persoon die over alle versafdelingen gaat. En daar weer boven de bedrijfsleider. In mijn ervaring is iedereen redelijk ontspannen. Je hoeft ze niet met meneer aan te spreken en ze komen niet over als de personen die zichzelf te belangrijk vinden.
Het leukste was toch daadwerkelijk de colle
PluspuntenGratis fruit gedurende pauzes.
MinpuntenHet werk blijft min of meer hetzelfde van dag to dag.
Voor wie al jaren thuis is in wegtransport/logistiek, Jumbo blijft je beoordelen als kleuter
Voor wie al jaren thuis is in wegtransport/logistiek, Jumbo blijft je beoordelen als kleuter !
Jumbo DC Bleiswijk denkt nog steeds dat het realistisch is om nieuwe bestelbus chauffeurs voor boodschappen bezorging minimum eis te stellen van 6 maanden rijbewijs ! Nou nou wat een verkeerservaring laten deze chauffeurs dan zien op de weg ? Kijk internet maar eens hoe al die bezorgbussen van de ene naar de andere schade werken ! Ook mijn eerste kennismaking/indruk als ervaren chauffeur bij bezoek Jumbo kantoor Bleiswijk, verbaasde mij direct met de naïeve opmerking van een man die mij vertelde dat je altijd je rijbewijs op zak moet hebben; ja dat is nieuw voor mij, ik rij ook pas bijna 40 jaar met diverse auto's en bestelbussen en ook nog eens voor eigen dagelijks gebruik en dat nog steeds schadevrij ! Entree bij Jumbo DC Bleiswijk voor bezoekend verkeer richting enorme lege parkeerterreinen verloopt daar al met veel gedoe welke inrit wel of niet en intercom receptie/en richtingborden weten het er niet duidelijker op te maken ! Ik zeg: Wegblijven als ervaren personeel bij deze steeds bureaucratischer Jumbo supermarkten, heeft niets meer te maken met volwassen logistiek en zeker niet voor het armoedige salaris wat ze ook verpakt meteen inclusief vakantiegeld proberen mooi te maken, zodat het bruto uurloon nog wat lijkt !
PluspuntenSoms in de middag al klaar als chauffeur/bezorger en wanneer middag/avond shift, dan ochtend weer vrij !
MinpuntenWispelturige onzekere teamleiders die liefst werken met te jong onervaren personeel.
4,0
Supermarktmedewerker (m/v) | Nieuwegein | 3 mei 2015
Hard werken wordt beloond
Sinds kort hebben we een kloksysteem waardoor we meteen aan de slag kunnen. Snel nog even mijn jas ophangen en ik loop in mijn Jumbo-shirt de winkel binnen. Ik werk een vast aantal uur in de week en meer wanneer het nodig is of als ik het aanvraag bij me werkgever.
Op mijn vaste dagen weet ik dan ook wie er allemaal op de werkvloer zijn en wat hun taken zijn. De mijne weet ik ook al, maar voor de bevestiging vraag ik het aan mijn leidinggevende voor die dag. Daarnaast overleg ik over wat er nog meer moet gebeuren (bv. vracht binnenhalen, schoonmaken, etc.). De vracht is al binnengehaald en mijn collega's en ik kunnen de containers in de winkel zetten verdeeld over de juiste paden en beginnen met vullen. Samen met mijn collega's werken zo hard mogelijk om binnen een bepaalde tijd iets af te krijgen, zodat we goed op schema blijven.
Toen ik net bij de Jumbo (toen nog C1000) kwam werken vond ik dat wel het moeilijkst. De tempo lag vaak hoog, maar omdat ik nieuw was, nog niet wist waar bepaalde producten lagen en niet wist hoe alles in zijn werk ging kreeg ik vaak het gevoel dat ik het niet goed genoeg deed. Gelukkig raakte ik gewend aan de tempo en kreeg ik een goeie band met mijn collega's. Ook knoop ik makkelijker gesprekken aan met klanten in de winkel door mijn ervaring in de supermarkt.
Al met al vind ik het leukst om een band te krijgen met andere werknemers, werkgevers en zelfs klanten die wekelijks langskomen.
PluspuntenGoeie werksfeer, gratis avondmaal, oprechte werkgever(s), vaste uren en extra uren bij aanvraag.
Ik ben een type dat graag bezig is, en ziet wat er gedaan moet worden en actie onderneemt. Zo erken en neem ik mijn verantwoordelijkheid. Na initiatiefrijk ben ik ook zelfstandig. Dit neemt niet weg dat ik ook heel goed in teamverband kan functioneren . Naar mijn collega’s ben ik zeer behulpzaam, kan goed luisteren en ben altijd vrolijk. Een grote pré is dat ik zeer flexibel ben.
Klant wordt onwel en valt flauw. Na controle blijft de klant liggen in de positie van de val. Na enige navraag komt de verlamming door hevige pijn aanvallen. Dit geheel speelde zich af binnen Jumbo in Augustus 2013.
Mijn taak was om de klant te contoleren en gerust te stellen zodat ze blijft liggen terwijl ik met de alarm centrale aan de telefoon overleg had. Verwacht wordt dat ik en de klant en mezelf rustig kan houden. Op deze manier wilde ik bereiken dat de klant op de juiste manier geholpen zou worden. Heb via omstanders familie weten te bereiken.
De aanpak was zorgen dat de klant stabiele en ter kennis was en ambulance bellen en die zo goed mogelijk uitleg geven. Ook iemand naar buiten gestuurd met een EHBO hesje om te ambulance op te vangen. Buitenstaanders weten het vaak beter, ik heb hierop mijn eigen gevoel gevolgd en me op de klant geconcentreerd.
Eindresultaat was complementen van de ambulance dienst vanwege het juist handelen. Later ben ik nog bij deze klant op bezoek geweest met een mooie bos bloemen. Deze klant waarderde dit zeer. Van mijn collega’s veel complemente
Ik heb nog nooit zo een slechte manager meegemaakt. Tijdens een dienst van 5,5 uur was het niet toegestaan om naar de wc te gaan, ondanks dat je geen pauze krijgt. Op een gegeven moment moest ik wel echt en werd ik vervolgens door de manager helemaal stijf gescholden in het midden van de winkel.
Ieder personeelslid word behandeld als een crimineel en het maken van fouten is absoluut niet toegestaan, vaak word bij het maken van een fout gelijk de politie ingeschakeld.
De manager verwacht ook dat je 24/7 bereikbaar bent en stuurt je van s'ochtends 6 uur tot s'nacht 12 uur appjes over wat er allemaal fout gegaan is die dag. Complimenten kunnen er absoluut niet vanaf en als de manager zelf een fout maakt, krijgt een willekeurig personeelslid er de schuld van.
Daarnaast word er ook gesjoemeld met de contracten en krijg je als eerste een 'in opleiding' contract, waarmee ze er dus mee weg komen je een lager loon dan het minimum loon te betalen, want je zou zogezegd vanuit hun scholing krijgen. (Dit doen ze ook gewoon als je al jaren ervaring hebt en je krijgt het contract niet te zien totdat je je eerste werkdag al hebt gewerkt, tekenen is blijkbaar ook niet meer nodig.)
Ik ben dusdanig afgekickt op de manier waarop deze jumbo omgaat met hun personeel dat ik nu ook weiger mijn boodschappen er te doen en dat iedereen ook ten sterkste afraad. Belachelijk dat zo'n tiran van een werkgever met zulk soort praktijken weg lijkt te komen en hun marktaandeel steeds maar ziet groeien.
jumbo broekhovenseweg is tot nu toe mijn slechtste werkgever die ik gehad heb ookal heb ik hier erg lang gewerkt omdat dit mijn eerste baan was heb ik zeker richting het einde toe alleen nog maar slechte ervaringen voorbeelden hiervan zijn:
voor vakkantie of vrije dagen moet je 3 weken van tevoren aanvragen. je krijgt dan de week van tevoren te horen of dit geaccepteerd word. ook als je vakantie goed gekeurd is blijf je gebeld worden door het management dat je ongeoorloofd afwezig bent en dat hieraan konsekwenties zitten. daar gaat je rustige vakkantie.
een pester heeft in 2014 na dat hij ontslag heeft genomen zijn opelijke excusus aangeboden voor het pestgedrag op de werkvloer. hierbij zat helaas wel het verhaal dat hij door de fidiaal manneger een hogere functie had gekregen onder voorwaarden dan hij mensen van 21+ met een vast contract weg moest pesten omdat deze te duur waren om te laten werken en/of te ontslaan ivm de ontslag-voorwaarden . die niet van kracht zijn als mensen ontslag nemen.
in 2015 heb ik ook onder druk van het management ontslag genomen omdat de werktijden onmogelijk te combineren werden gemaakt in verhouding tot mijn opleiding. dit deden ze door mij expres in te plannen op tijden waarop ik aangegeven had dat ik school had. zo kreeg ik veel waarschuwingen en moest ik onder druk ontslag nemen.
Pluspuntenvoor 2014 werd avondeten vergoed na 2014 werd dit afgeschaft
Minpuntengeen waardering voor jonge werknemers. je bent een nummer.
Typische dag op het werk(kassa): Vandaag heb ik achter de counter (servicebalie) gestaan. We beginnen in de ochtend met de kassa te controleren en schoon te maken, als dat klaar is doen we om 8 uur de deuren open voor de klanten. Bij de counter hebben we een speciale kassa voor de zelfscan, sigaretten en stomerij goed.
Typische dag op het werk(vleeswaren): Vandaag stond ik op de vleeswarenafdeling. Ik begin dan om 7 uur s'ochtends met de luiken van de afdeling omhoog te doen en de goederen die we geleverd krijgen te bestellen en alles na te lopen of alles goed gevuld is van de avond ervoor. Gemiddeld zijn we hier om 8 uur klaar mee en gaan we de lijsten uitprinten om te kijken wat er die dag allemaal gesneden moet worden. We beginnen met de hardloop producten, tussendoor krijgen we ook de vracht binnen en moeten we die fifo (first in first out) vullen. Als het dan 6 uur is wordt je overgenomen door de avondmedewerker die alles op datum gaat controleren voor de volgende dag. De avondmedewerker doet dan de vleeswaren, slagerij en de broodafdeling. Alles met de datum van morgen gaat naar de voedselbank, de producten die overdatum zijn of er niet meer goed uit zien gaan in de vuilnisbak. Om 9 uur sluiten de deuren van de winkel en gaan we de luiken van de vleeswaren en de slagerij dicht doen en daarna gaan we naar huis toe, rusten voor de volgende dag.
PluspuntenAls je van s'middags tot s'avonds werkt krijg je maaltijdvergoeding
MinpuntenSlecht verzorgde werkroosters
Vragen en antwoorden over Jumbo Supermarkten
Hoe vaak krijg je opslag bij Jumbo Supermarkten?
Gevraagd op 12 nov. 2022
Jaarlijks
Beantwoord op 16 mei 2023
Nooit
Beantwoord op 15 mei 2023
Wat is het thuiswerkbeleid bij Jumbo Supermarkten?
Gevraagd op 16 nov. 2022
Is er niet
Beantwoord op 22 mei 2023
Niet mogelijk
Beantwoord op 15 mei 2023
Hoe verloopt het promotieproces bij Jumbo Supermarkten?
Gevraagd op 22 nov. 2022
Als je te oud wordt dan wordt je er snel uitgegooid omdat je te duur wordt. Weinig doorgroeimogelijkheden dus.
Beantwoord op 15 mei 2023
kan snel gaan maar verschil tussen assistent en teamleider is minimaal.
Beantwoord op 3 mei 2023
Hoe is het vakantiebeleid bij Jumbo Supermarkten? Hoeveel vakantiedagen krijg je per jaar?
Gevraagd op 24 sep. 2019
Genoeg
Beantwoord op 19 mei 2023
24
Beantwoord op 9 apr. 2023
Hoe ziet een typische dag er voor je uit bij het bedrijf?
Gevraagd op 28 nov. 2022
Brood bakken, brood snijden, klanten helpen, gebak vullen, diepvries opruimen, brood opleggen voor de volgende dag, schoonmaken.
