Werken bij Belastingdienst: bedrijfsoverzicht en reviews

Belastingdienst
Belastingdienst
3,7
154 reviews
Beoordelingen van Belastingdienst
3,7
Gemiddelde beoordeling van 154 reviews op Indeed
3,8Werk-privébalans
3,7Salaris en arbeidsvoorwaarden
3,1Doorgroeimogelijkheden
3,0Management
3,6Bedrijfscultuur
Hoofdkantoor
The Hague, NL
Medewerkers
Meer dan 10.000
Omzet
Onbekend
Branche
Government

Populaire functies bij Belastingdienst

 Gemiddeld salarisSalarisschaal
42 salarissen doorgegeven
€ 4.129
per maand
€ 1.800-€ 7.000
40 salarissen doorgegeven
€ 4.270
per maand
€ 2.100-€ 6.500
69 salarissen doorgegeven
€ 5.111
per maand
€ 2.400-€ 8.500
113 salarissen doorgegeven
€ 5.529
per maand
€ 2.700-€ 8.900
6 salarissen doorgegeven
€ 4.306
per maand
€ 2.000-€ 7.100
Tevredenheid over salaris
71%
van de medewerkers is tevreden over hun salaris
Gebaseerd op 183 reviews

Reviews over Belastingdienst

Populaire functiesAdministratief Medewerker (m/v)InformantMedewerker Klantenservice (m/v)Informant BelastingtelefoonMedewerker Bezwaar (m/v)Data Analist (m/v)Specialist (m/v)Administratief Assistent (m/v)DatatypisteFiscaal Adviseur (m/v)Informant CKwaliteitsmedewerker (m/v)Stagiair (m/v)..Adm MedewerkerAdministratieve taken uitvoerenAllround Medewerker (m/v)AmbtenaarAutomation Engineer (m/v)Backoffice medewerkerBehandel functionarisBehandelfunctionaris IH niet-winst (PDB), projectBelastingadviseur (m/v)Belastingdienst informantBelastingdienst medewerkerBelastingtelefoonBezwaarbehandelaarCasebehandelaarCommunicatiemedewerkerDIV Medewerkster PostkamerDeurwaarder Belastingdienst AmstelveenDeurwaarder en Controle boekenDouaneExpertExpert BTWExpert CFacilitairFacilitair Medewerker (m/v)Functioneel Beheerder (m/v)Hoofdcontroleur min van Fin.Horecamedewerker (m/v)Human Resources Medewerker (m/v)IT Medewerker (m/v)InfomantInformant BInformant InkomstenbelastingInformant Inkomstenbelasting VenootschapsbelastingInformant belasting telefoonInformant belastingtelefoonInvorderaarJurist (m/v)Management bij de OverheidMedewerker Data Entry (m/v)Medewerker LooncorrectiesMedewerker ToeslagenMedewerker UitleverteamMedewerker toeslagenprocessenMedewerkster afdeling loonheffingOperator (m/v)Orderpicker (m/v)Ploegleider (m/v)Program Manager (m/v)Receptionist (m/v)Schoonmaker (m/v)Servicedeskmedewerker (m/v)Skilled Servicedesk Medewerker (m/v)Stage Front Office (m/v)Teamleider (m/v)Telefonisch medewerker HUBA lijnTelefoniste (m/v)Voorbewerkingadm medewerkeradministratiecall center medewerksterinformant IB en Toeslagenklantencontactmedewerker Belastingtelefoonmedewerker Belastingtelefoon ondernemersmedewerker belastingtelefoonmedewerker toeslagenmedewerker toeslagen Cmedewerkster leggerafdelingprintoperatortijdelijk, op uitzendbasis

Algemene reviews over Belastingdienst

3,0
Medewerker Klantenservice (m/v) | Apeldoorn | 15 sep. 2015
Aanspreekpunt, informatie verstrekken en verwerken
Een bijzonder hectische baan en dynamische baan. Leuke contacten met collega's en leiding.
PluspuntenLevendige werkomstandigheden
MinpuntenKorte lunchtijden
2,0
Medewerker Klantenservice (m/v) | Hengelo OV | 30 mrt. 2021
Afgerekend op regels
Terwijl het management zich niet aan de regels houdt word je er als werknemer wel op afgerekend. Je krijgt geen extra kans nadat men zelf in gebreke is gebleven. Tegenspraak word niet geduld. Dan deug je in 1 keer nergens meer voor. Immers wie ben jij wel om kritiek te durven leveren.
4,0
Medewerker Klantenservice (m/v) | Apeldoorn | 4 feb. 2020
samen werking collega's
- collega;s schieten je te hulp - coaching aanwezig
4,0
Medewerker Klantenservice (m/v) | Heerlen | 13 mei 2014
Gezellige werkomgeving
Zeer diverse werkzaamheden aan de telefoon waarbij de je klanten met uiteenlopende belastingvragen helpt in de Nederlandse, Duitse en Engelse taal. Het kunnen invulvragen van buitenlandse aangiftebiljetten zijn of vragen over de opgelegde aanslagen. Tevens kunnen de klanten formulieren bestellen, rekeningnummers doorgegeven etc. De vragen betreffen klanten die in het buitenland werken of wonen. Ook dien je vragen te beantwoorden over de belastingplicht en premieplicht en over toeslagen en loonheffingen. De samenwerking met de collega's was zeer fijn. Het leukste van de baan was dat je mensen kon helpen met verkeerd ingevulde aangiftes en informatie kon geven. De klant was dan altijd zeer dankbaar. Het moeilijkste was om de klantvraag te achterhalen van mensen die zeer slecht Engels of Duits spraken en het antwoord in duidelijke taal over te brengen. Hierbij heb ik geleerd om in korte heldere zinnen te spreken.
PluspuntenKlantcontact
MinpuntenAlleen drinken uit afgesloten beker
4,0
Medewerker Klantenservice (m/v) | Groningen | 11 jan. 2014
Callcentermedewerker
Een leuke baan om tijdelijk te doen. Ik ben hier gestart na twee jaar in Frankrijk te hebben gewoond. Ik had een leuke groep collega's met wie ik goed kon samenwerken. Het werk bestaat uit het aannemen van telefoongesprekken met vragen over de toeslagen. Het is afwisselend werk waarbij klantvriendelijkheid en duidelijk communiceren voorop staan.
5,0
Medewerker Klantenservice (m/v) | Leeuwarden | 17 feb. 2018
Fijne werkgever en gezellige werksfeer
Ik heb in de beginperiode van de Toeslagen bij de Belastingdienst gewerkt. Een typische dag bij de belastingdienst in die tijd: je gaat naar je plek en start je computer op, je leest je mail om de nieuwste informatie. Daarna start je de telefoonapplicatie op en de werkdag is begonnen. De meeste vragen van de klanten kon je in je applicaties opzoeken en anders kon je een collega vragen. Je had veel verschillende applicaties waar je informatie kon vinden, dit was wel even wennen en zoeken. De Belastingdienst deelde veel interne informatie waardoor je op de hoogte was van de nieuwste ontwikkelingen en ook hoe te handelen in verschillende situaties. Voor de Belastingdienst is het belangrijk dat er een prettige werksfeer op de vloer is en zo heb ik het ook altijd ervaren.
2,0
Medewerker Klantenservice (m/v) | Groningen | 21 jun. 2017
callcenter ervaring
te korte tijd gewerkt, er waren veel te veel mensen aangenomen. In een dienst van 6 uur kreeg je hooguit 3 tot 4 telefoontjes. Te weinig om voldoende ervaring op te doen.
Pluspuntengoede bereikbaarheid
Minpuntente weinig werkaanbod.
4,0
Medewerker Klantenservice (m/v) | Eindhoven | 11 nov. 2015
Grote organisatie
Werken bij de Belastingtelefoon vergt stressbestendigheid. Er wordt gecontroleerd op het geven van de juiste informatie.
4,0
Medewerker Klantenservice (m/v) | Leeuwarden | 5 aug. 2013
Produktie omgeving
Het leuke aan het werk is de klantvraag. De diversiteit van de vragen maakt het gewoon leuk.
Pluspuntendiversiteit klantvraag
MinpuntenJe mag niet te klantgericht zijn

Vragen en antwoorden over Belastingdienst

Als jij de baas zou zijn, wat zou je doen om van Belastingdienst een betere werkplek te maken?
Gevraagd op 28 feb. 2020
Goede medewerkers meer belonen, slechte medewerkers sneller eruit gooien.
Beantwoord op 19 aug. 2020
De bezem erdoor, dat is de enige oplossing voor deze chaos.
Beantwoord op 20 jun. 2020
Welk advies zou je iemand geven die bij Belastingdienst een sollicitatiegesprek heeft?
Gevraagd op 28 nov. 2019
Be yourself
Beantwoord op 3 sep. 2020
Wees jezelf.
Beantwoord op 19 aug. 2020
Hoe zou je de werkdruk bij Belastingdienst omschrijven?
Gevraagd op 15 feb. 2018
Ligt eraan, als het rustig is heb je wat meer tijd om je in te lezen in de actuele informatie. Als het druk is, moet je tijd vragen om dit te doen, dat kan wel een drempel zijn. Daarentegen zijn er ook mensen die misbruik maken van de rustige tijd en bezig zijn met niet werkgerelateerde zaken...
Beantwoord op 19 aug. 2020
Te hoog. Elk gesprek wordt beoordeeld en daar krijg je minnen of plusjes voor. Heel kinderachtig.
Beantwoord op 8 jul. 2020
Gemiddeld, hoeveel uur per dag werk je bij Belastingdienst?
Gevraagd op 10 jun. 2020
7 tot 8 uur per dag gemiddeld
Beantwoord op 24 jul. 2020
28 - 32 uur iets te weinig
Beantwoord op 10 jun. 2020
Waarom zou je bij Belastingdienst willen werken?
Gevraagd op 17 feb. 2018
Als je zekerheid wilt of nodig hebt is de Belastingdienst een uitstekende keuze.
Beantwoord op 18 dec. 2020
Het is een fijne werkgever waar de werksfeer op de vloer belangrijk is en waar je ook doorgroei mogelijkheden hebt.
Beantwoord op 17 feb. 2018