Werken bij Belastingdienst: bedrijfsoverzicht en reviews

Belastingdienst
Belastingdienst
3,7
164 reviews
Beoordelingen van Belastingdienst
3,7
Gemiddelde beoordeling van 164 reviews op Indeed
3,8Werk-privébalans
3,7Salaris en arbeidsvoorwaarden
3,0Doorgroeimogelijkheden
2,9Management
3,5Bedrijfscultuur
Hoofdkantoor
The Hague, NL
Medewerkers
Meer dan 10.000
Omzet
Onbekend
Branche
Government

Populaire functies bij Belastingdienst

 Gemiddeld salarisSalarisschaal
35 salarissen doorgegeven
€ 3.261
per maand
€ 1.300-€ 5.800
60 salarissen doorgegeven
€ 4.462
per maand
€ 1.700-€ 8.100
48 salarissen doorgegeven
€ 3.749
per maand
€ 1.700-€ 6.300
26 salarissen doorgegeven
€ 3.582
per maand
€ 1.700-€ 6.000
141 salarissen doorgegeven
€ 5.390
per maand
€ 2.400-€ 9.100
Tevredenheid over salaris
68%
van de medewerkers is tevreden over hun salaris
Gebaseerd op 260 reviews

Reviews over Belastingdienst

Reviews van Belastingdienst in Eindhoven

4,0
Informant belastingtelefoon | Eindhoven | 17 feb. 2016
Callcentermedewerker
Een typische dag op het werk zou ik willen beschrijven als prestatiegericht, eentonig, grote werkdruk. Weinig tijd voor eigen inbreng, geen tot weinig doorgroeimogelijkheden na het behalen van de skills. Geen mogelijkheid tot vast contract bij goed functioneren of bij bepaalde tijd in dienst. Ik was al goed in het omgaan met mensen, maar heb door het werken bij de Belastingtelefoon nog meer mensenkennis gekregen en me communicatief heel erg ontwikkeld. Collega's waren altijd leuk en gezellig en er was ook echt sprake van een hecht team. Echte moeilijkheden heb ik niet ondervonden in mijn tijd bij de Belastingtelefoon. Het leukste van de baan vond ik toch wel wanneer mensen dankbaarheid toonden aan de andere kant van de lijn, en wanneer je van de klant een compliment kreeg dat je hem of haar zo fijn geholpen had.
PluspuntenGezellige werksfeer, leuke collega's
MinpuntenWeinig mogelijkheden voor eigen inbreng, geen mogelijkheid tot vast contract na bepaalde tijd in dienst of goed functioneren
3,0
medewerker Belastingtelefoon | Eindhoven | 7 sep. 2017
Klanten telefonisch helpen en uitleg geven
Het leukste van de baan was klanten uitleg geven om problemen op te lossen en te voorkomen. Zodra je binnenkomt en je spullen hebt gepakt zet je je koptelefoon op en logt in op de computer. Gesprekken komen vanaf dat moment automatisch binnen. De variatie in gesprekken is prettig, Iedere klant is anders. Sommige dagen komen er de hele dag veel dezelfde vragen, maar andere keren is juist ieder gesprek verschillend. Dan vliegt de dag voorbij. Het moeilijkste is dat er gesprekken komen over onderwerpen die vrijwel onbekend zijn en om dan zodanig door te vragen dat het toch duidelijk wordt waarover de vraag gaat. Dan kan er worden doorverbonden. Het minst prettige was dat helaas erg weinig tijd besteed mag worden aan service en dat er erg veel controle uitgeoefend op wat je doet, zodat het de indruk geeft dat personeel geen verantwoording kan dragen.
Pluspuntengratis koffie, thee en chocolademelk
Minpuntenpauzes worden geroosterd
4,0
Informant Inkomstenbelasting Venootschapsbelasting | Eindhoven | 1 feb. 2014
Een dienstbare en dynamische werkomgeving
Wij gaven particulieren en bedrijven duidelijkheid over hun fiscale vragen en verantwoordelijkheden zodat zij daar weloverwogen mee konden omgaan. Je proefde de energieke sfeer omdat je constant burgers telefonisch dienstverlenend te woord moest staan binnen een bepaalde tijd. Dat gaf mij een enorme klik, vooral wanneer ik hen naar tevredenheid kon helpen. Het moeilijkste van de baan was het emotionele aspect waarbij je ook te maken had met diverse situaties van de burgers die recht tegenover de Belasting regels stonden. Ik heb over de wetten en regels van de Belastingdienst geleerd omdat het mij veel interesserde.
3,0
medewerker Belastingtelefoon ondernemers | Eindhoven | 1 okt. 2014
Prettig te combineren functie met je prive leven
De Belastingdienst is een prettige werkgever, die graag voor een langdurige periode een samenwerking aangaat. De doorgroei mogelijkheden zijn beperkt en dat kan de uitdaging in de weg staan. De medewerkers zijn zeer behulpzaam, en investeren graag dienst tijd en aandacht aan de mede collega's.
PluspuntenPrettige werkroosters
MinpuntenFunctioneren volgens een vaste dialoog
3,0
Informant | Eindhoven | 30 okt. 2019
Gezellig met collega;s. Wel soms een kleuterklasidee
Ik vond het werk wat minder leuk. Maar dit is persoonlijk. De hele dag alleen maar bellen vond ik niet leuk. Daarnaast waren de leerkrachten soms erg streng en meer op kleuterklas gericht. Er heerste wel een fijne sfeer en ik vond mijn superveisor ontzettend leuk, vriendelijk en meedenkend! Al met al blijft het persoonlijk, maar de sfeer was goed.
PluspuntenOnderling gezellig
MinpuntenWeinig eigen inbreng
5,0
klantencontact | Eindhoven | 30 jan. 2017
werkomgeving met ontwikkelingsmogelijkheden
Bij de Belastingdienst heb ik mijn afstudeerstage voltooid. Hier heb ik vele competenties ontwikkeld en mijzelf kunnen ontplooien. Daarbij was er fijne werksfeer op de afdeling. Tenslotte ook een uitstekende ervaring om te mogen kijken hoe de Belastingdienst te werk gaat.
3,0
medewerker belastingtelefoon | Eindhoven | 18 jan. 2015
hele drukke baan
Wisselde tijden dus elke dag anders. Zorgen dat je op tijd alles hebt opgestart zodat je gelijk aan het werk kan. Alle dagen wachtrijen aan de telefoon dus altijd heel druk.
Pluspunteninteressante vragen
Minpuntenna 3 jaar mensen met kennis weggestuurd
5,0
Expert C | Eindhoven | 30 jan. 2015
One team, one mission
An employer where there is room for both knowledge acquisition and personal development. Working with each other and for each other. Where everyone is equal to each other.
PluspuntenStimulation for a healthy lifestyle with sedentary jobs.
1,0
Informant | Eindhoven | 29 mrt. 2020
Zware onderbezetting en slechte sfeer
Ik heb goede tijden gekend bij de BelastingTelefoon, maar ook slechte. Ik vind de sfeer erg slecht en ik wil niet meer werken voor de Belastingdienst. Het huidige werk wat ik doe is 10 maal leuker.
3,0
Specialist (m/v) | Eindhoven | 10 apr. 2020
productief en welwillend
een organisatie die in het middenpunt van de samenleving staat, hierdoor heerst er veel kritiek op de werking ervan maar het zijn prima mensen in de omgang.

Vragen en antwoorden over Belastingdienst

Als jij de baas zou zijn, wat zou je doen om van Belastingdienst een betere werkplek te maken?
Gevraagd op 28 feb. 2020
Goede medewerkers meer belonen, slechte medewerkers sneller eruit gooien.
Beantwoord op 19 aug. 2020
De bezem erdoor, dat is de enige oplossing voor deze chaos.
Beantwoord op 20 jun. 2020
Welk advies zou je iemand geven die bij Belastingdienst een sollicitatiegesprek heeft?
Gevraagd op 28 nov. 2019
Be yourself
Beantwoord op 3 sep. 2020
Wees jezelf.
Beantwoord op 19 aug. 2020
Hoe zou je de werkdruk bij Belastingdienst omschrijven?
Gevraagd op 15 feb. 2018
Ligt eraan, als het rustig is heb je wat meer tijd om je in te lezen in de actuele informatie. Als het druk is, moet je tijd vragen om dit te doen, dat kan wel een drempel zijn. Daarentegen zijn er ook mensen die misbruik maken van de rustige tijd en bezig zijn met niet werkgerelateerde zaken...
Beantwoord op 19 aug. 2020
Te hoog. Elk gesprek wordt beoordeeld en daar krijg je minnen of plusjes voor. Heel kinderachtig.
Beantwoord op 8 jul. 2020
Met welk gevoel ga je elke dag naar je werk bij Belastingdienst?
Gevraagd op 22 mei 2021
Poker-face
Beantwoord op 14 sep. 2022
Met veel plezier
Beantwoord op 17 feb. 2022
Wat is je favoriete onderdeel aan werken bij Belastingdienst?
Gevraagd op 18 dec. 2020
Mensen geld afhandig maken
Beantwoord op 21 mrt. 2022
Helaas geen een kunnen ontdekken in al die jaren
Beantwoord op 22 feb. 2022